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做客搜狐IT谈网媒在突发事件中的作用  

2008-04-23 06:48:04|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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来源:搜狐IT  2008-4-21
    4月17日,北京大学新闻与传播学院客座教授栾轶玫博士和沃华传媒网创始人黄华做客搜狐《新媒体 新营销》,就近期互联网上发生的系列事件,如发起反藏独大签名、自建Anti-CNN网站、MSN红心“爱中国”签名等引发的现象做了探讨。 
 
    栾轶玫认为,在这几起突发事件中,中国网民的行为让世界震惊,西方媒体没有想到中国网民会这样团结一致,自发地形成这么大的合力。栾轶玫认为通过这几起突发事件中网民的表现,可以看到中国网民逐渐成熟起来,实现了自我证明与自我超越,网民呈现出一种由非主流向主流转变的倾向。黄华则认为,互联网出现以后,改变了80后原来的思维方式。详细请见实录:

北大客座教授栾轶玫博士和沃华传媒网创始人黄华做客搜狐
北大客座教授栾轶玫博士和沃华传媒网创始人黄华做客搜狐

  主持人:各位搜狐网友大家下午好,今天做客搜狐《新媒体 新营销》访谈两位嘉宾分别是传播学博士、北京大学客座教授栾轶玫;沃华传媒网创始人黄华。欢迎两位,请先跟搜狐网友打声招呼。

  栾轶玫:各位网友大家中午好。

  黄华:各位网友大家中午好。

       栾轶玫:中国网民由非主流向主流转向

  主持人:今天我们访谈主题和近期网上广泛讨论的几件事情有关。比如,反藏独大签名、23岁清华毕业生自建anti-CNN网站,还有网友自发的MSN红心“爱中国”签名。两位比较印象深刻的事件是什么?互联网在此次事件中担当什么角色?

  栾轶玫: 在这次事件中,中国网民进行了一种自我证明,也可以说是“自我超越和救赎”。以往,中国网民对自己的定位以及大众对网民的定位,基本上都是“非主流”,各种网络事件如“各种恶搞”以及“芙蓉姐姐”之类网络人物的出现,都是佐证。但近期网民的表现明显有了改变,一方面由分享向怀疑转变;还有一个很重要的方面就是由非主流向主流靠拢。这种靠拢很明显地体现在网络上的“议程设置”,网民们现在比以往更积极地关注“主流问题”,也就是一些更为严肃的社会问题,华南虎事件其实就是一个标志性的事件。

  而这次拉萨事件中网友自发地对外媒不实报道的抨击也能说明这种转变。网民们已经不满足于只在网上“游戏”了,他们希望能通过网络对现实社会带来更大的影响,来实现某些特定的社会目的。这次中国网民给世界的巨大震动,不仅是因为人数众多,口径一致,更重要的是,在人们先前的认知中鲜有人认为网民能够在这个方面表现出这种态度,这完全背离了以往人们对网民“游戏人生”的原有认知,所以才取得了如此强大的反应。

  此外,这种对主流靠拢也体现在这次网民的态度上。按照以往大家的习惯认识,网民是更倾向于反政府、反现实的,但这次人数众多的网民却非常旗帜鲜明地和政府站在同一阵线中,这可能是西方最没有思想准备、也是最害怕的一点。但不可否认的是,这次事件虽然体现出网民向主流靠拢的倾向和意愿,但仍然含有一定的盲目成分。

  黄华:在过去传统媒体为主的市场中,因为传统媒体限制于技术条件,受众的参与度不够。互联网是高度参与性和互动性的媒体形式,受众开始也表现出想引导媒体意识的倾向来;另外,网民慢慢在开始走向主流,在一些大的事件出来的时候,主流的意识会出现。

  栾轶玫:这次突发事件中国网民完成了一场自我救赎,自我超越,能担当起更多的使命感或者说是在国家或者社会中发挥更大的作用,网友的确也身体力行用行动去表现自己。这几次突发事件中网友之所以能起到如此大的作用,跟网络本身的新技术特征也有关系,新技术降低了参与一项活动,一场运动中的门槛,使网民参与进来的成本和便捷程度越来越低。比如支持奥运签名,整个签名过程中,我在互联网上三秒钟可以完成,只要选择国家、地区名字,就可以立即表达你的爱国情绪和支持奥运的热情。手机短信更是一秒钟就可以实现表态。这些新媒体由于新技术带来的便捷,让网民实现自由表达更加便捷。

  网民中有长于文字表达的,也有不长于表达的。对长于表达能力的,网络通过博文推荐、论坛贴子置顶等方式来吸引他们发表自己的观点,并用这些观点吸引更多的网民。如:在揭露某些西方媒体歪曲报道中,在国内实名博客博联社里,博友鲍昆的《我对这次拉萨骚乱和西方媒体报道的看法》、博友储献珠的《认清一些西方媒体卑鄙无耻的嘴脸》、博友王哲男的《没有僧人的拉萨街头》等很多文章都被推到了首页显著位置。网名“情缘黄金少”的加拿大华裔青年做的一段视频《西藏过去现在将来永远是中国的一部分》在网上被广为传播,每天浏览量达几十万,评论上万条,引起了巨大反响。

    栾轶玫:新技术降低网友“表态”操作难度 

  对于那些不长于表达的网友,网络与手机等新媒体则设计了新的方式,比如“签名”、“短信转发”等简单易行的表达方式来实现这部分人的表态愿望。以此还派生出了“在家乐福门口的抗议”(闪客一族用行动来表态),以及MSN的“ LOVE CHINA”的红心签名,以及“抵制家乐福”的短信转发。新技术加入降低了“表态”的操作难度,从而使新媒体得以满足更多人的“表态”愿望,一时间MSN上红心闪耀正是新媒体威力的一种体现。4月16号新浪网发起“反分裂、护圣火” 签名活支,短短时间内就有474万网友签名表达了自己的爱国热情。网友只需要输入你的“名字”、“国家”、“地区”就可以提交,生成的签名立即会在左边一栏中显示出来,签名者用3秒钟就可以实现其全部表态过程,表达爱国情绪在一指鼠标的操作下变得非常容易。而在手机用户中互传的“抵制家乐福“的短信转发也同样可以在一秒钟就能完成“爱国参与”行为。显然,这些高效、即时的表态方式者得益于新媒体的技术便捷。

  黄华:国家对宣传这方面,舆论上的大方针定位是三贴近,希望媒体贴近生活,贴近实际,贴近群众。作为媒体都在想方设法去贴近实际,贴近群众,但是这需要有技术作为保障手段的。但是从目前来讲,贴近的技术手段还是有优先性的。现在,电视可以直播,24小时直播都可以做到,但它的互动性还不够。这可能就影响了民意沟通的便捷性。

  栾轶玫:从传播学角度来讲,新媒体的自身属性与突发事件对传媒的需求很好地吻合。新媒体的即时、互动、短时间聚合人气、形成舆论的能力在这几起突发事件中都得以很好的体现。新媒体自身的属性与“突发事件对传媒的需求”很好地结合起来。

  比如新媒体的“即时性”:它能在第一时间报道信息,而突发事件中,民众对信息的知晓欲往往有很强的时效需求,新媒体即时性这一优势在突发事件的信息披露方面独占先机。此外,新媒体的“互动性”:新媒体有很好的互动功能,在突发事件中,群体心理的形成与突发事件的走向息息相关,互动功能能很好地感知并测出群体心理,可以为突发事件中采取正确地心理引导指引方向。

  主持人:新媒体还有双向的互动功能。

  栾轶玫:我这里有一个例子,当时CNN不实截图出来以后,中华网军事论坛很快出了一个报道,名为《惊!西方媒体竟然是这样做西藏事件的新闻!》就深谙群体的心理,勒庞在《乌合之众》提到了领袖煽动群体的三种手段“断言”、“重复”、“传染”,这三种手段被一一用到,加上BBS的双向互动功能,更有利于了解与把握当下的群体心理,并能为群体心理的走向指引正确的方向。之所以后来网友情绪受到鼓舞,跟整个互动功能都有关系。还有。新媒体的“反馈”功能、“数据库”功能----使突发事件被更有效地置于一个“传受双向空间”与“历史纵深空间”中,一方面有利于全方位地解读与阐释突发事件,另一方面也能为事件的解决提供来自受众与来自己历史的参考。这些都是新媒体自身带来的东西,很好地吻合了突发事件中大家对传媒的需求,这也是这次突发事件中新媒体能够异军突起很重要的原因。

  主持人:现在中国网民数量有2亿多,每一个网民本身都是社会的参与者,他们具有话语权,通过这次的事件也可以体现出,网民通过互联网这个平台,延伸和扩展了表达。

  黄华:我的理解是,大家接触传统媒体的时候,只是接受信息的一方,在互联网里,我们做媒体的人会说是媒介。可对于一般的网民来说,不会明确界定它。他经常说去玩网络游戏,或者是玩MSN或者是QQ,他没有把这个平台界定出来,就是媒介,只是我接受信息就可以了。在这种情况下的,互动的积极性各方面就会很明显。网民接触互联网这种媒介的时候,他的互动释放是很多的,可以用任何形式去互动。这个时候网络就产生民意的汇集。

  栾轶玫:我们看到一些新媒体在这次事件中表现卓越,能在第一时间捕捉到网民的情绪。比如说让MSN红心“爱国”签名,一秒钟就可以完成一个操作,大家都的爱国情绪可以以一种很便捷的方式被表达出来。如果从传播学角度来看,这次事件中,网络等新媒体在议程设置方面还是非常有力量的,他们设置了“爱国”与“和平”两大议程,而这两个议程与当下网民的情绪非常吻合,因此很容易起到心理共鸣,从而产生行动共振。爱国---是每一个有国家概念的人永恒的主题,爱国情绪是一种易传染的情绪。如MSN“红心”签名,一时间每个人的MSN都是一片红心;和平---奥运与世界和平的理念是一致的,世界上的人民都有一颗热爱和平的心,设置“和平”议程有最大的时空、地域容纳力,将更多的人数吸引与包含进来,如新浪网设置的支持奥运的网友签名活动,一时间签名数就高达500万。

  主持人:我们看到现在互联网功能上,更注重交替性和互动性。比如CNN不实报道首先是一些海外华人搜集整理,后来国内网民持续关注,这种互动性使新媒体更具有优势?

  黄华:我想是这样的。在目前传播的各种通道里,网络媒体不仅仅是一个媒体,现在很多人在说它是虚拟社会,它不仅仅是一个简单的媒体概念。我们去区分搜狐是媒体还是什么,其实对网民来说,可能不会跟我们研究媒体的人一样那么清晰的。主要是看它能够满足什么,我是能够发言还是买到东西,或者玩网络游戏,关键是这个平台能够为我做什么。这个时候,他就不会再按传统的观念去看网络媒体,这种方式是潜移默化的方式。

  栾轶玫:一个是网络本身是一个公共平台,是一个物理空间。网民可以各抒己见,实现他的多种需求。另一方面,网民在最初的交友、娱乐等需求满足以后想要实现更多的愿望。最早网民的主要需求是一个分享的愿望,你有一些什么软件,我们可以在这边分享一下。后来演化成网民的一种批判功能,在华南虎的造假事件中,大家都集中火力攻击。这就是一种批判性。包括恶搞也是一种批判性。我们通过这次拉萨事件,则看到网友主流化的一种倾向,有一种做大事的集体愿望。我们的网友不但逐渐地从分享走向了批判,还慢慢地试图要建构一些什么,比如说在国家事务、社会事务中要发出网友自己的声音,网友的主流化意识与愿望在形成,网友的素质在不断提高,这几起突发事件让我们对中国网民的信心也在不断增强。中国网民的主流化倾向日益突显,有两方面的原因:一是原来在人们识知中或者自我定位中“游戏人间”的网民有了主流化的愿望;此外,以前不屑于在网络上发表言论的传统意见领袖,他们也逐渐发现网络是个很好的平台,并将自己的舆论阵地转移到网络上来,由于这两部分人的合力使得网络整体上呈现出由非主流向主流化的倾向。

   黄华:互联网改变原有的信息高处向低处传播

沃华传媒网创始人黄华
沃华传媒网创始人黄华

   主持人:这种作用对我们社会的价值观会不会有什么影响?

  栾轶玫:这可能网络跟公民社会是有一定联系。

  黄华:在这里我想分享我的一些观点,目前中国GDP在增长,它意味着未来社会是一个中产阶级占主导的社会,中产阶级往往拥有独立的观点,这来自于他掌握了各方面的信息。他依赖于媒体给他丰富的信息。我们大家都在谈另外一部分,就是80后,他们的个性特点是非常强的。他们要求平等,平等就意味着你可以把信息传给我,我也可以把信息传给你,那样就不能简单的你站在高处给我传递信息。有了这样一种社会变化,这个平台就会发生变化。以后传播信息,就不存在以前曾经讨论过的,是不是精英在做媒体的概念。这个市场、这个平台,将来肯定是所有人都可以去参与的。而且不会再像以前那样,始终站在高处向低处传播。

  栾轶玫:我们如果从网络功能来说,有两个方面的维度可以思考。一是网络确实提供了史无前例的一个平台,提供了一个物理基础。现在是2.35亿网民,不到中国14亿人口的七分之一,如果网友将来占很大比例的话,比如说占到三分之一、四分之一,这部分人就很可能会成为中国民主实践的主体。他们对于推动我们的民主化进程将扮演重要的作用。公民社会很重要的一点就是民间意识形态的形成。这次我们看到很多民间意见被表达、被传播就是一个很好的开端。

  黄华:包括现在南方也在做一些政府改革,省委书记发帖子希望跟网友互动。这就是这个社会在往那个方向发展。

  栾轶玫:网络在中间起到了很大的作用。

  主持人:我们刚才提到技术更新换代给新媒体带来的优势。那请两位预测下未来新媒体还会有哪些优势?

  栾轶玫:这很难预测,因为新媒体是建立在技术之上的,有哪些新技术不断产生,这是我一个技术外行很难预测的。但可以肯定的是,随着新技术不断产生,就会有借此而生的新的媒体形态诞生,这些媒体的新加入者一定会在各方面不断地影响着我们的生活方式,影响着我们参与公众事务的方式等等。可以肯定的是,新技术带来一个很重要的冲击,是媒体将进入融合时代。新媒体可以把很多的优势融合进来。在这种情况下,就会更好的满足我们的公众或者是受众各方面需求。公众和受众也能在这个舞台上更好的释放自己各方面的愿望与动能,这是我的想法。

  黄华:其实现在政府改革的方向就是从原来的直接抓经济变成监管。目前,新媒体出来以后,管理方式也在出现这样的转变。传统媒体环境下,首先是直接监管,内容一定是做好了以后才可以发。原来的电视、报纸、杂志,都是审完了以后你才可以看到。新媒体这样一个平台,大家可以先看到,然后觉得它内容有问题,或者有一些很变味的东西,这时我作为管理者,去实施监管职责。这种思路下,可以使媒体大大的改变。我也在做互联网,从我的角度来讲,方向必须是要把控的,任何社会都要把控方向。媒体本身应该往主流的方向走,而不是往非主流的方向走。在这个大方向下面,监管的方式方法就会完全不一样。

  栾轶玫:监管分成几个层次,一个是政府监管,一个是第三方机构监管,还有一个是网民自律的监管,此外,行业间的自律也是一种监管行为。监管一定是多体系、多主体、多层次的。目前来说,政府作为监管主题可能是更有效的。因为我们目前确实存在着很多问题。以视频网站为例,一个是面临着视频内容的版权问题,一个是面临着视频内容是否干净的问题,对这些问题的合理监管能有效地保护互联网整个生态的良行发展。目前来看,政府是最有可能实现有效监管的,但政府同样面临着“该监管什么?应该怎样监管”的问题。网民的自我监管不是不好,只是这中间还有很长的路要走,因为网民从非理性到理性还是一个漫长的过程。

  黄华:一定要强调管的内容是什么,管的手段是什么。

  栾轶玫:肯定是要管的,就看怎么去管。

  主持人:我们刚才提到新媒体会影响到中产阶级参与公众事务,新媒体还具有互动性,是否会影响网民线下生活。随着新媒体的发展,线下的活动是不是也会增多?

  栾轶玫:比如说SNS这种社交网络原来是在网络上形成的。可能有一天我们就愿意让它成为一个现实的活动,我们网上的MSN朋友圈有可能就会成为我们现实的朋友圈。比如说由游戏产生的虚拟需求,我们可能会延伸出线下现实的需求。举最近这个例子,爱国情绪,开始可能是网上的情绪,后来有了线下的表达,比如说爱国T恤的出现,据说现在抢购得很厉害。另一个例子是,比如线上抵制家乐福的情绪,这次就转换成一种线下行动,这一次去家乐福门前示威,这些都是线上聚拢起来的合力,在线下表现和释放出来了的一些例子。

  黄华:我在上周六请了一位电视媒体的总编来谈电视,他谈到了电视生存,我把它引申过来为互联网生存。可能我作为一个理性的网民来看,可能感觉很有限。但实际上如果你离开了互联网,你的生活方式又会是什么样的?

  主持人:回到以前没有互联网的时代?

    黄华:互联网在改变人们的思维方式

  黄华:肯定不是。你的思维方式已经被互联网所改变。你可以多线型跟别人交流,你在打游戏的时候也可以跟别人聊天。以前说做一个事要专心,现在没有人告诉你做一个事要一定专心。

  栾轶玫:但是我们同时也要看到新媒体对人的异化,它带给我们便利的同时,也带来了很多的麻烦。我经常跟学生讲要思考媒介对人的异化,如果想想我们人类将来会不会变成一个大脑袋一根手指的人,一敲键盘什么都出来了,这样的人类未来会不会感到有点儿可怕。

  但是,我们确实应该看到媒介在改变人们,重塑人们思维与行为方面的巨大力量。这里举一个例子,我课上让同学根据布置的主题做PPT来谈论,北大的学生非常争强斗胜,总想着如何超越别人,先前的几组做得很棒了,到了第五组,这组同学力求有所创新,她们选择了电子杂志的形式来做她的这场“课堂报告”。结果电子杂志字号特别小,不能调试,在讲课的过程中非常的不适合观点的表达。当时我就想,我们这一代属于粉笔和黑板传授方式,而现场台下的学生属于PPT传授方式的,他们已不习惯粉笔板书的形式了,但他们也同样没有习惯“电子杂志”这种新的传授方式,但谁又能保证也他们的下一代就不会是一种“电子杂志”的课堂讲授模式,他们也可能从小就习惯了用电子杂志方式来听讲来做课堂报告。因为,媒介太有塑造能力了,而我们又太可塑了。

  黄华:我前两天在接受培训的时候听到说,PPT文化是什么样的。在美国案例教学里面,MBA导师只讲十分钟,其他时间启发学生思考,讨论,由此引发自我的领悟。可是我们目前的思维方式不是这样的。你会发现80后这些人就是这样,他愿意去寻找。互联网出现以后,改变了他原来的思维方式。

  栾轶玫:就拿MSN书写来说吧,我是习惯敲一长段话再发出去,因为我们的这一代的思维还是阅读思维。现在的小孩子可能就写两个字就敲过来,你觉得他的写作方式跟你完全不一样。他写一个博客文章里面,短短500字可能有三十个超链接,但你很有可能还不习惯超链接文本的阅读,更比说超文本写作了。这些都是新媒体对我们的影响。他们在这种环境下长成的思维和习惯跟我们不一样。当然,他们也同样面临着很多问题,属于这种新媒体环境下的问题。

  黄华:目前中产阶级和80后对这个社会的要求都是一样的,就是个性化和多元化。大家都要有个性化,这就催生了多元化的出现。从我们的角度来讲是希望多元化,只是我们接触信息的形式不可能跟他们完全一样,但方向是一样的。

  栾轶玫:以后还会有新的形式,有新的形式出来以后就会培养新的受众,这些受众又会有新的习惯。新媒体是建立在新技术的基础上。因为我们知道技术一直是向前的,只要它往前走,就会有不断的技术变革出现。我们原来写博客要正襟危坐写一大篇,现在有了“饭否”“TWITTER”等产品,我们写博客完全可以随便写几个字即可发布,博客从文章变成一种“生活流”,由“很大”的事变成了“很小”的事,书写都被碎片化了,文本也是消解之后的,所有的意义获得由每一个人自由拼接而成。这都是新技术带来的变化。所以说,我们对新技术的想象力就是我们对新媒体的想象力。

  主持人:未来随着技术的发展,会有更新的媒体形式。

  栾轶玫:一定是这样的,我们从报纸到广播到电视的一路走来,一路都是技术带来的突破走过来的。

  黄华:咱们现在想到的可能在十年以后就很老了。

    新媒体要符合受众需求、文化需求

  主持人:现在我们进入互联网,包括手机终端的,以后肯定会走向成熟?他们现在有一些缺点。 

  栾轶玫:比如说手机它是一个很好的产品,我在四年前写过一篇文章,叫做《手机电视,辅助媒介的主流想象》。因为当时市场上正在热炒手机电视这个东西,风投也支持这一点。但是我们要注意,新媒体很重要的一个方面就是受众需求。我们现在是否已形成了这种用手机看电视的日常习惯。我看到一个很有意思的广告就是他们家里有一个很大的液晶电视,但他却宁愿躺在自己的浴缸里,拿着手机电视看足球比赛。可以说,当手机的受众需求没有达到足够大的话,政府的政策没有足够的鼓励的话,这个东西再好,但是不一定适合现在启用。

  黄华:其实这么多年来,3G没有成熟,其实不在于技术,只是在于它的商业模式的构建。这种商业模式在中国是这样的,但在外国不一定是这样的。因为我们这个社会才发展到它起步的阶段。

  栾轶玫:我们的社会结构也好,历史传统和文化传统都完全不一样。

  黄华:产品必须要符合这个国家里面的文化需求。我们去看手机电视,当时是希望它发展到很大。现在一些新的数据出来,尽管互联网发展很快,但是它并没有挤掉电视的份额。你在上网的时候,就是看电视人数的谷底期,它有一个很强的互补性,相互促进。

  栾轶玫:自己的定位也不能混乱,混乱以后不利于它的发展。

  主持人:东西方在互联网使用上有什么不同?

  栾轶玫:我看了一个数据,说中国网民更娱乐一些,上网是游戏、交友等,网瘾少年在中国等亚洲国家占的比重在一些。美国网民好像是更把互联网当做工具,他们是通过互联网的搜索功能满足他们对数据的需求,或者是新闻功能满足他们的信息需求,或者是电子商务满足他们交易的需求。可能中西方有这样区别。但是我相信一个成熟的网络环境,或者说一个成熟的网民群体,随着网民素质不断提高之后,他们使用网络慢慢会由单纯娱乐需求转向多元的功能需求的。互联网更多的应该作为一种工具。它的立身之本应该是更好地便捷了我们的现实生活,而不是大家都沉迷在这里面茶饭不思。

  黄华:我了解国外的情况少一些。从我粗浅的认识来讲,本身咱们应该很清楚,媒体的娱乐功能在强化,传播信息的功能在减弱。当然对网络而言,这两个功能什么地方强什么地方弱,还是根据各个国家的特征。日韩这样的国家,本身文化理念都偏向一些娱乐性的东西,它可能在网络上面创新一些更娱乐性的东西。其他有些国家,他们对网络的功能定位可能不像我们一样,可能还有一些文化色彩在里面。目前来讲,各个国家对网络没有什么太多的限制,只是消费者的心理是否能接受。

  栾轶玫:大家在网络上偏好的需求一定是线下需求受阻转而投向网络的。如果在这些国家中,人们的一些需求的现实渠道受阻,他们自然就会转向网络寻求满足的。

  主持人:包括这次CNN不实报道,有观点认为媒体本身就有一种偏见。新媒体会不会也有这种偏见?

  栾轶玫:你刚才说到的媒介偏见,只要他是媒体就会有偏见的可能性。因为媒介有它重要的特性,一个是它的工具性,还有一个是公共性。工具性是说,它掌握在谁的手里,就会听谁的话,这不管是传统媒体还是新媒体也好。我们看到的CNN这次,这么一个以客观公正著称的媒体会犯这样一个错误,就透露出它的工具属性,它要服从于政府。我们通常会有一种错觉,新媒体使得人人都可以发言,所以人人都有了掌握权,但是实际上不是这样的,你仍然会发现权利被掌握在少数人手中。比如说有一些言论会被删除,一些言论会被强调。公共性是媒介的一个理想,新媒体形式的开放性与包容性使得它的公共属性更外显化一些,但正如我前边说的,只要它是媒体,它就会有因工具性而产生媒介偏见的可能性。

  黄华:传播上面有一个词叫沉默螺旋,任何一种声音这边受了影响,那边就会有爆发。互联网也是这样,即使放的再开,也会受影响。

  栾轶玫:是的,的确有一些声音认为网络时代沉默螺旋理论已将失效了,一下子网络这么开放,沉默螺旋这个理念都不应该存在了。但我这里特别要强调的是,实际上不是这样的。互联网只是给每个人能够发出自己声音提供了可能性,但并不意味着你的声音一定会被“发出”,会被“选择”,会被“放大”。把关手段依然存在,一个版主就能够决定一个舆论的走向。BBS上面抢沙发的人怎么评论,就会直接影响后面的评论。这些都是由媒介属性决定的。新媒体也不可能实现完全的自由和平等。

  黄华:传播学里面有一个专有名词叫沉默螺旋,任何一种传播只要有一种声音占了明显的主流,另一种非主流的声音或者归顺于主流,或者接近于消失。互联网里传播也是这样,即使放的再开。所以,如果作为的主流的媒体出现问题,那么这种偏见就非常大而且可怕了。 主持人:最后我想问一下,对于新媒体的发展,两位有一个什么样的预期?

  黄华:传媒已经在个性化,可能以后会出来各种媒体。我们可能经常会把媒体和传播的概念混在一起,我们以后是不是要对媒体这个概念产生一些定义上的变化,我不知道。我跟你做个人交流,不管我是直接跟你交流还是借助某种手段跟你交流,包括我们在MSN上交流,这算不算媒体?在这种情况下,媒体形式多样性的问题肯定是一个趋势。事实上,媒体跟人接触有个指标,叫“渗入度”,简单来说,除了睡觉其他时间都可以被媒体所接近。你从早上起来后到睡觉前,在你清醒的时候,有意识的时候,理智的时间,只要那一段时间还空着,就会被媒体介入。

  主持人:现在还是我个人主动,比如说我想接触它,就接触。

  黄华:对。

  栾轶玫:现在比如说你去校园吃饭,校园电视正播放着节目;走在美林阁的餐厅里,脚下踩的是液晶屏幕,正放着广告;去洗手间,马桶边会有广告,是新兴的亮角落马桶媒介;你去COFFEE屋喝上一杯,饭桌上插着桌面媒介。我们其实已经被媒介包围了,想逃都逃不掉了,在这样一种情形下,我们每个人要想生存,就更需不断提高媒介素养,提高自身的媒介认知能力与辨识能力。我们只有去伪存真,才能提高我们的判断能力。这是关于新媒体未来的问题。因为我们今天是关于突发事件来做的访谈,在这次突发事件中,中国的网民给世界这么大的震撼,包括西方的媒体都没有想到中国的网民会这样,他们没有想到网民会有这么大的合力,通过这件事情我们看到中国的网民逐渐的成熟起来,他们实现了自我超越的过程。我们还可以看到,网络这个公共空间正在形成,而这个空间不应该是像过去那样的恶搞空间,那些“很黄很暴力”的空间,而应该是一个更美好的空间。网民也应该不是网络暴民,而应该是“善群体”。在这样一个氛围上,我们重建网络社会,通过网络来推动中国的民主化进程,这些方面都很值得期待。这个突发事件让我们能够很好地感受到新媒体的力量。

  黄华:其实在这几次的事件中可以看到,网络传媒语境的出现。原来一些新媒体,感觉都是分散的,只有有了语境,这个媒体才算成熟。现在说手机电视,只是专业的人在说这个事情,没有形成社会语境,现在,从互联网本身层面来讲,我们要健康良性的发展,已经取得的成绩里面,原因是什么,为什么能够获得目前的成绩,在此基础上,是不是要跟传统媒体产生互动,或者是做更多的扩展。因为,未来肯定还会有变化。我基本上是这样一个想法。

  主持人:谢谢二位。

  黄华:谢谢搜狐IT提供这么个机会。

  栾轶玫:谢谢各位网友。

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